Facebook, qui continue à faire des milliards de bénéfices chaque trimestre, a une nouvelle fois mercredi clamé sa volonté de lutter contre la désinformation, en promettant des investissements massifs qui devraient affaiblir sa rentabilité. «Notre communauté continue de croître (…) Mais cela n’a aucun importance si nos services sont utilisés de façon à éloigner les gens les uns des autres», a affirmé Mark Zuckerberg, le PDG du groupe, sous le feu des critiques pour avoir servi de plateforme de désinformation orchestrée depuis Moscou pendant la campagne présidentielle américaine de 2016. Son responsable juridique a d’ailleurs été auditionné mercredi à Washington par des parlementaires qui enquêtent sur une ingérence russe dans la campagne. Google et Twitter ont aussi été entendus. Facebook a publié un bénéfice net en hausse de 79% à 4,7 milliards au 3T, une performance meilleure qu’anticipé par les marchés. Le groupe a également franchi pour la 1ère fois la barre des 10 milliards de dollars de c.a., à 10,3 milliards (+47% par rapport au 3T 2016), là aussi au-dessus des attentes. Autre élément de nature à rassurer les investisseurs: les recettes publicitaires – qui constituent la quasi-totalité des revenus du groupe californien – ont crû de 49%, un rythme un peu plus rapide qu’au trimestre précédent mais plus lent que l’an dernier, comme anticipé par le groupe, faute de place pour placer davantage d’annonces sur Facebook. Le groupe s’attend désormais à ce que la croissance des recettes pub soit tirée par les prix facturés aux annonceurs, plus que par le volume. Les recettes provenant du mobile représentent désormais 88% du total des revenus publicitaires, une proportion en progression. Enfin, autre élément essentiel, le nombre d’utilisateurs actifs mensuels a encore augmenté pour atteindre 2,07 milliards de personnes. Ces chiffres ont d’abord semblé rassurer Wall Street, où le titre a progressé dans la foulée de cette publication. Mais les remarques répétées des responsables du groupe sur les investissements futurs ont retourné la tendance et vers 00h10 GMT, le titre perdait 1,87% à 179,25 dollars dans les échanges électroniques suivant la clôture de la Bourse. «J’ai déjà dit à quel point la façon dont les Russes ont tenté de se servir de nos outils pour semer de la dissension (dans la société américaine) me met en colère (…). Ce qu’ils ont fait était mal et nous n’allons pas en rester là», a insisté Mark Zuckerberg. «J’ai demandé à nos équipes d’investir tellement dans la sécurité, en plus de tous nos autres investissements, que cela va affecter de façon importante notre rentabilité à venir», a poursuivi le co-fondateur du réseau social. Sur le seul 3ème trimestre, les dépenses ont déjà crû du 34% pour atteindre 5,2 milliards, notamment en raison d’un nombre record d’embauches (2.500 personnes), a précisé le directeur financier du groupe, Dave Wehner, des emplois consacrés à la lutte contre les contenus douteux. Facebook emploie désormais plus de 23.000 personnes, soit 47% de plus que l’an dernier à la même époque. 2018 «sera une année importante en termes d’investissements», a continué M.Wehner, qui prévoit une hausse des dépenses située entre 45 et 60% par rapport à 2017, un rythme plus soutenu que précédemment. «Compte tenu du fait que nous prévoyons un ralentissement continu de la croissance du c.a., nous nous attendons à ce que ces investissements importants aient un impact net négatif sur nos marges opérationnelles», a-t-il insisté. Outre les recrutements d’employés chargés de repérer les contenus douteux, Facebook investit aussi dans l’intelligence artificielle, qui aide à identifier des contenus problématiques. Les autres investissements servent au développement de serveurs, de «data centers», à la vidéo, format en plein essor qui attire les annonceurs publicitaires, ainsi qu’à des paris plus futuristes, comme la réalité virtuelle.
