Après deux années consécutives en baisse, la part des sites e-commerce rentables s’élevait à 75% en 2016. Pour 2017, ce chiffre se situe à 63%, mais 8 sites sur 10 ont réussi à accroître ou à maintenir leur rentabilité. Ce résultat repose principalement sur la hausse de leur chiffre d’affaires et des ventes, ainsi que sur la fidélité de leurs clients. Par ailleurs, certains leviers, comme la monétisation d’audience, continuent à être des leviers incontournables, à l’image de la vente d’espaces publicitaires et des marketplaces. Tels sont les principaux enseignements de l’édition 2018 de l’étude «La rentabilité et les leviers de croissance des sites e-commerce», réalisée par Kantar TNS pour Webloyalty, acteur international dans la monétisation d’audience des sites de e-commerce.
