ARTE, en partenariat avec France Télévisions, a mis en place depuis 2008 un baromètre d’image des chaînes réalisé par l’IFOP en France et en Allemagne. Cette année encore, ARTE obtient d’excellents résultats en France, comme en Allemagne. En France, ARTE confirme sa position en tête du classement des chaînes et services de télévision testés, avec la meilleure note de satisfaction globale: 7/10 et de 7,4/10 pour l’offre numérique d’arte.tv. Elle est également la 2ème chaîne préférée des Français, ex-aequo avec M6, progressant de deux places dans le classement. En Allemagne, ARTE progresse avec une note de satisfaction de 6,2/10 (vs 6,1 en 2020) et de 7,2/10 pour arte.tv, situant la chaîne en 3ème position du classement. ARTE demeure l’incarnation de la chaîne européenne, loin devant l’ensemble des acteurs audiovisuels proposés, en France (45%) comme en Allemagne (40%). Perçue comme sérieuse (92%), respectueuse de son public (92%) et ancrée dans le présent (90%), ARTE démontre d’après l’étude, sa capacité à se différencier en montrant des choses que l’on ne voit pas ailleurs (90%). ARTE apparaît comme la 1ère chaîne permettant de s’ouvrir à la culture (95%). Les téléspectateurs interrogés signalent également y trouver un vrai plaisir d’écoute (84%). ARTE progresse également de façon significative sur les dimensions de recommandation (86%), de créativité (83%) et d’innovation (77%). Dans le domaine de la crédibilité de l’information, ARTE reste en tête du classement avec 87%, ex-aequo avec France 5. Le travail d’ARTE est également salué pour avoir su s’adapter à la crise sanitaire (82%), tout en continuant à s’emparer des sujets de société majeurs ; en témoigne notamment la représentation positive des femmes dans ses programmes (85%).
