Cyberacheteurs : quelles perspectives pour 2022 ?

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D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, au 4ème trimestre 2021, le nombre de cyberacheteurs s’élève à près de 42 millions. Parmi les cyberacheteurs qui affirment avoir commandé davantage de produits (alimentaires ou non-alimentaires) sur Internet en 2021, plus de 90% déclarent qu’ils conserveront cette habitude en 2022.La tendance aux achats de seconde main s’ancre massivement dans la pratique des cyberacheteurs : 50% ont acheté en ligne des produits reconditionnés ou de seconde main en 2021 ; 80% d’entre eux l’ont fait «pour faire des économies» et 51% «pour accéder à des produits de marque qu’ils ne pourraient pas s’offrir à l’état neuf». Si l’on tient compte des cyberacheteurs également vendeurs, c’est plus de 80% des cyberacheteurs qui ont déjà acheté des produits reconditionnés ou de seconde main et/ou vendu eux-mêmes des produits sur Internet.Enfin, le Live Stream Shopping, ce nouveau canal d’achat au format vidéo et interactif permettant un achat immédiat, n’est pas encore très connu du grand public. Si seuls 18% des cyberacheteurs en ont déjà entendu parler et 12% ont déjà participé à un évènement du genre, 45% trouvent le concept intéressant.