Toutes les antennes de Radio France se renforcent sur le numérique. La plateforme du service public enregistre 60 millions de visites par mois, soit 10 millions de visiteurs uniques et 35 millions d’écoutes. A cela, s’ajoute une politique de podcasts dédiée à la jeune génération et à leurs familles. L’occasion de nous entretenir avec Erwann GAUCHER, Directeur éditorial de la plateforme Radio France.
MEDIA + Radio France donne un coup d’accélérateur à son offre de podcasts enfants. Pourquoi ?
ERWANN GAUCHER Radio France s’investit auprès des familles et de la communauté éducative pour offrir à tous les enfants un loisir de qualité, 100% sans écran et 100% service public pour redonner le pouvoir à l’imagination. Cette initiative a démarré pendant le confinement avec le lancement de «Une histoire et… Oli», des contes destinés aux enfants de 5 à 7 ans, créés et racontés par des auteurs bien connus des parents. Au fil du temps, nous avons pris conscience de l’importance de proposer une alternative aux écrans, exploitant le potentiel de l’audio et des savoir-faire de Radio France. Le résultat, c’est un catalogue inégalé de plus de 3.500 podcasts pour accompagner la jeune génération dès 2 ans, avec une large variété de sujets. Des contes mis en musique par nos formations musicales avec «Les contes de la maison ronde» en passant par «Doruido», le 1er manga en version audio… Notre offre vise à divertir tous les enfants et à enrichir le temps familial. Elle encourage à s’amuser, à imaginer et à s’évader.
MEDIA + Maintenant que le catalogue est constitué, comment l’exploitez-vous?
ERWANN GAUCHER Nous avons créé sur notre plateforme (site web et application) un espace spécifique pour répondre précisément aux attentes des parents. Il s’agit d’une section exclusivement consacrée aux podcasts pour enfants, sans publicités. Contrairement aux playlists automatiques que l’on trouve sur des plateformes comme YouTube, qui peuvent parfois présenter des contenus inadaptés, notre espace garantit une écoute sécurisée pour les jeunes auditeurs. Nous adaptons également nos publications aux périodes scolaires, lançant des contenus inédits pour coïncider avec les vacances par exemple. Nous promouvons aussi ces contenus à travers les réseaux sociaux, la plateforme de Radio France et notre nouvelle newsletter pour les familles, «Zéro écran», dont chaque numéro permet de découvrir 10 podcasts jeunesse.
MEDIA + Quels sont les derniers chiffres de la plateforme Radio France ?
ERWANN GAUCHER La plateforme enregistre 60 millions de visites par mois, soit 10 millions de visiteurs uniques et 35 millions d’écoutes (en mars 2024, ndlr). Chaque utilisateur de l’application Radio France écoute en moyenne une vingtaine de podcasts par mois. Notre objectif est de guider les auditeurs à travers des parcours d’écoute, en sélectionnant des contenus parmi plus de 3 millions de podcasts disponibles. Nous ne nous contentons pas d’agréger des contenus, nous souhaitons au contraire renforcer notre approche éditoriale pour rendre notre plateforme de plus en plus structurée et orientée selon des critères éditoriaux précis.
MEDIA + Quels rôles jouent les réseaux sociaux dans votre stratégie éditoriale numérique ?
ERWANN GAUCHER Notre stratégie s’adapte continuellement à l’évolution des réseaux sociaux. Il fut un temps où ces plateformes contribuaient significativement à augmenter notre audience. Nous y étions très actifs, proposant des contenus destinés à rediriger les utilisateurs vers nos propres supports médiatiques. Cependant, les dynamiques des plateformes et les algorithmes ont changé. Aujourd’hui, nous nous efforçons de créer deux types de contenus : ceux qui informent le public sur ce qui se passe sur les antennes de Radio France et ceux qui se suffisent à eux-mêmes. Nous avons constaté que si nous tentons de détourner les utilisateurs des réseaux sociaux, les algorithmes tendent à rendre ces efforts moins visibles.
MEDIA + Intégrez-vous les retours des utilisateurs pour améliorer vos offres numériques ?
ERWANN GAUCHER Bien sûr ! Nous utilisons régulièrement des groupes témoins pour évaluer nos contenus. Nous invitons fréquemment de nouvelles personnes à y participer. L’un des principaux avantages du numérique est la possibilité d’obtenir des mesures d’audience et d’utilisation immédiates et très précises. Nous pouvons savoir exactement ce que nos auditeurs écoutent, s’ils enchaînent les épisodes, etc. Ces données nous permettent d’ajuster la durée des podcasts en fonction de leurs préférences et de leur comportement d’écoute.
MEDIA + Quelles stratégies spécifiques mettez-vous en place pour engager la jeune audience, notamment les millennials et la Gen Z, qui tendent à consommer moins de radio traditionnelle ?
ERWANN GAUCHER C’est sans doute le public le plus compliqué. C’est pour cette raison que nous avons intensifié le développement de podcasts destinés à la jeunesse au sens large, de 2 ans jusqu’à l’âge adulte. Je suis convaincu que pour maintenir le contact avec eux lorsqu’ils deviennent adolescents, il est crucial qu’ils nous connaissent dès leur plus jeune âge. Nous avons également élaboré une stratégie de création de contenus spécifiques, incluant des formats vidéo, pour rester connectés avec eux. Sachant que les jeunes adultes tendent à adopter des comportements d’écoute similaires à ceux de l’audio, et que le podcast devient un média de prédilection à partir de 25 ans, nous avons une bonne opportunité de les fidéliser à long terme. Mouv’ est d’ailleurs à la pointe sur ces questions.
MEDIA + Quelle sera la prochaine initiative mise en place sur le numérique ?
ERWANN GAUCHER Nous allons mettre un accent particulier sur la musique, car notre offre musicale est substantielle. En tant que service public, nous avons pour mission d’offrir une alternative aux plateformes audio commerciales qui ont transformé cet écosystème. Nous avons de plus en plus de webradios et prévoyons d’en lancer une nouvelle spécialement pour la Fête de la Musique. De plus, nous proposons une gamme de concerts uniques, disponibles exclusivement chez nous, ce qui enrichit encore notre offre.
