«E-réputation – Manager la réputation à l’heure du digital» de David Réguer

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Avec le développement du web social et des espaces d’échanges sur lesquels les internautes expriment leurs opinions, la gestion de la réputation a pris une ampleur considérable. Cet ouvrage (Editions Dunod) propose une démarche globale de gestion de l’e-réputation, en 9 étapes, que ce soit pour une entreprise, une marque, ou encore une personnalité publique.Prix : 22 euros