Lancement de Pacitel, un site pour éviter le démarchage téléphonique

Lancée officiellement mercredi, la liste Pacitel qui permet aux consommateurs lassés des démarchages téléphoniques commerciaux d’échapper à ce type de sollicitations a déjà reçu plus de 500.000 demandes de particuliers, indique le secrétariat d’Etat à la Consommation. «Depuis l’annonce de la création de la liste Pacitel le 20 septembre 2011, plus de 500.000 personnes se sont dores et déjà inscrites avec plus de 800.000 numéros de téléphones enregistrés», indique le secrétaire d’Etat Frédéric Lefebvre dans un communiqué. Les consommateurs qui ne souhaitent plus être démarchés peuvent s’inscrire sur la liste en remplissant le formulaire prévu à cet effet sur www.pacitel.fr.  L’inscription, gratuite, est valable 3 ans. Les consommateurs peuvent inscrire jusquà six numéros (fixes ou mobiles) personnels sur lesquels ils ne souhaitent plus être démarchés. Le site Internet leur permet également de signaler un appel non désiré sils considèrent que leur demande na pas été prise en compte. Cette liste a été créée à l’initiative de la Fédération française des télécoms (FFT) et de 4 autres fédérations: l’Association française de la relation client (AFRC), la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad), la Fédération de la vente directe (FVD) et le Syndicat national de la communication directe (SNCD).