L’année Internet 2019 : entre surconsommation et tri sélectif

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Si avec 92% de foyers connectés en France et 53,1 millions d’internautes mensuels, Internet atteint une certaine maturité, ce marché affiche en 2019 un dynamisme toujours incontestable, selon le dernier communiqué de presse de Médiamétrie. Les fréquences de connexion augmentent et la place du smartphone est essentielle pour surfer sur le web. Ainsi, en 2019, les internautes se connectent en moyenne 22 jours sur un mois soit 4 de plus qu’il y a 10 ans et principalement via leur smartphone. «Le mobile est devenu incontournable lorsque l’on parle d’Internet, il porte la croissance. 37,4 millions de Français sont des mobinautes quotidiens, c’est 7 millions de plus qu’il y a 2 ans et 4 internautes sur 10 utilisent exclusivement leur mobile pour surfer», explique Bertrand Krug, Directeur du Département Internet de Médiamétrie. En moyenne, les Français passent 2h12 chaque jour sur Internet. Mais ce chiffre cache de grandes disparités; les 15% les plus connectés, soit 7,6 millions d’internautes, surfent près de 7 heures par jour (6h53) quand les plus modérés, soit 25,4 millions de Français, passent en moyenne 1h10 quotidienne sur la toile. Les internautes investissent le web en quête d’informations, de communication, de divertissements et de services. «Les acteurs se multiplient dans tous ces domaines et attirent autour de marques toujours plus puissantes. Ainsi en 2019, 77 marques rassemblaient chaque mois plus de 10 millions de visiteurs uniques contre seulement 17 il y  a 10 ans», poursuit Bertrand Krug. Parmi les usages dominants sur le web, les interactions sociales occupent une place importante dans la vie des internautes. 6 Français sur 10 se connectent chaque jour sur les réseaux sociaux et les messageries ; Facebook, Snapchat et Messenger entête. Si les jeunes sont les 1ers concernés par cet usage, ils marquent souvent leur préférence : à chaque âge son réseau. Ainsi les 11-20 ans font la part belle à Snapchat et Instagram quand Facebook attire davantage les 25-34 ans. La vidéo a également une place de choix dans les pratiques en ligne : elle séduit en moyenne 4 Français sur 10 chaque jour. Là encore, les jeunes sont en 1ère ligne puisque 38% des vidéos sont vues par les 15-24 ans. La vidéo rassemble une grande diversité d’acteurs – groupes audiovisuels, pure players, services de SVoD – ou encore plus récemment des plateformes comme Twitch. L’actualité et l’information sont également au cœur des activités des internautes. En 2019 en moyenne, 44,6 millions de VU se sont rendus chaque mois sur des sites et applis d’actualité ; c’est 3,4 millions de plus en 1 an. Ils y ont également consacré plus de temps: 22% de plus qu’en 2018. Le jeunes et plus particulièrement les 15-24 ans sont particulièrement adeptes d’infos en ligne: 80,6% d’entre eux visitent des sites ou apps d’actualité chaque mois contre 71,1% de l’ensemble de la population. Et pour séduire et fidéliser cette cible, les acteurs de l’information n’hésitent pas à s’emparer de la vidéo et des réseaux sociaux pour diffuser leurs contenus. En 2019, on compte 40 millions de cyberacheteurs avec des acteurs très puissants qui trustent le podium des sites marchands comme Amazon, Cdiscount ou la Fnac. Mais de nouveaux sites de produits à bas prix comme Wish, AliExpress ou encore Joom conquièrent de plus en plus d’internautes en quête de bonnes affaires. Enfin en lien avec des questions sociétales de plus en plus prégnantes, l’internaute citoyen choisit parfois de nouvelles options : louer plutôt qu’acheter, acheter d’occasion plutôt que neuf, vérifier la composition des produits avant achat… Ainsi, 10% des Français visitent chaque mois les sites et apps de scan de code- barres, qui incitent à consommer plus sain et plus éthique. Les consommateurs en ligne plus avertis sont aussi plus éco-responsables: 1 Français sur 10 visite par exemple chaque mois des sites et apps anti-gaspillage, soit 3 millions d’adeptes supplémentaires en un an.