Pour la 7ème année consécutive, et à l’approche des fêtes de fin d’année, Médiamétrie//NetRatings, en partenariat avec la FEVAD, a sondé, en octobre 2014, les internautes de 15 ans et plus sur leurs intentions d’achats. Dans un contexte économique difficile, les cyberacheteurs français envisagent de dépenser un peu moins d’argent pour leurs cadeaux de Noël cette année: 304€ en moyenne chacun soit 5% de moins que l’an dernier. En effet près de la moitié des internautes (47%) se sentent davantage affectés que l’an dernier par ce contexte économique.Les internautes seront encore plus nombreux à préparer leurs achats sur Internet : 86% soit 1 point de plus en un an. Et tout aussi nombreux qu’en 2013 à avoir l’intention d’acheter leurs cadeaux sur le net : 30 millions (soit 68% des internautes). Ils utiliseront tous les écrans à leur disposition pour commander leurs cadeaux. 66% des internautes achèteront ainsi depuis leur ordinateur et 6% des mobinautes depuis leur smartphone. Tandis que la tablette gagne de plus en plus leurs faveurs : 22% des tablonautes commanderont sur cet écran soit 3 points de plus en an. Au total, ils envisagent de dépenser 174€ de leur budget cadeaux sur Internet, soit 19€ de moins qu’en 2013. Pour autant les cyberacheteurs privilégient toujours Internet puisqu’ils comptent y dépenser 57% de ce budget. Les internautes prévoient également d’acheter en dehors des circuits classiques : 37% des cyberacheteurs pensent acheter sur des sites étrangers et 10% offrir des cadeaux d’occasion.
Les Français qui se tournent vers Internet pour faire leurs cadeaux y cherchent avant tout les prix les plus attractifs : 66% des internautes – contre 63% l’an dernier – considèrent en effet que les prix sont moins élevés sur Internet qu’en magasin. Deuxième motivation d’achat sur le web : la praticité, pour 56% des internautes. Suivie d’un choix plus large qu’en magasin pour 53% des internautes (+ 4 points en un an). A noter que 61% des cyberacheteurs offriront des produits culturels achetés sur Internet, 44% des jeux ou jouets, 36% des vêtements ou accessoires, 34% des places de concerts, spectacles, etc. et 33% des produits high tech. Signalons que 3 internautes sur 4 achetant des jouets le feront sur la toile (74%) et la moitié (48%) le feront même exclusivement sur Internet, sans achat en magasin. Plus que jamais les cyberacheteurs font confiance aux sites marchands pour les livrer dans les temps et s’autorisent ainsi à commander leurs cadeaux de plus en plus tard. Si une majorité d’entre eux (55%) pensent acheter leurs cadeaux en ligne avant le 1er décembre, ils sont moins nombreux que l’an dernier : -3 points. Tandis que 41% des cyberacheteurs commanderont pendant la 1ère quinzaine décembre soit 4 points de plus qu’en 2013. 5% pensent même faire leurs achats après le 15 décembre.
Les Français seront également nombreux à se tourner vers Internet pour préparer leurs réveillons, déplacements et vacances. En effet, 45% des internautes ont l’intention d’acheter en ligne des produits ou services liés aux festivités de Noël. 21% achèteront de l’habillement, 14% des billets de concerts /spectacles et 13% de l’alimentation.
