Orange précise dans un communiqué être «le leader de l’assurance mobile en France avec plus d’1,5 millions de clients assurés». L’offre «Assurance 24h» prend en charge 90% des sinistres déclarés. Afin de prolonger la durée de vie des mobiles, Orange propose une nouvelle gamme d’assurance mobile incluant un service de réparation. «Cette gamme d’assurance mobile s’inscrit dans la volonté d’Orange de réduire l’impact environnemental des mobiles durant l’intégralité de leur cycle de vie. Chaque client déclarant un sinistre peut demander la réparation de son mobile plutôt qu’un échange systématique. Si le mobile sinistré est irréparable, un mobile d’échange reconditionné est alors proposé», explique le Groupe. «Les smartphones ont pris une grande importance dans la vie quotidienne de nos clients qui sont de plus en plus attentifs à la préservation de leurs données et aux aspects environnementaux. En intégrant la réparation à sa nouvelle offre, l’Assurance Mobile d’Orange répond à une réelle préoccupation. Nous apportons ainsi à nos clients une solution leur permettant de conserver leurs données et de réduire l’impact d’un sinistre en prolongeant la durée de vie de leur smartphone», indique Guillaume de Riberolles, Directeur Marketing Produits et Services financiers Orange France.
