Record de confiance dans l’achat en ligne : plus de 2 internautes sur 3 ont confiance

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D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, l’achat en ligne continue d’afficher des progressions exceptionnelles au 1er trimestre 2011. En un an, le nombre de cyberacheteurs augmente de 11%, soit près de 3 millions de Français supplémentaires. Aujourd’hui ce sont presque 28 millions d’internautes (27 961 000) qui achètent en ligne soit 72,5 % des internautes. Les internautes âgés de 50 ans et plus ainsi que les internautes CSP- enregistrent des progressions encore plus fortes. Plus de 2 internautes sur 3 (66,8%) se déclarent confiants dans l’achat en ligne, soit 25,8 millions d’internautes confiants. Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, se félicite de ce nouveau succès enregistré par l’e-commerce : «Le nombre de Français qui achètent sur Internet a progressé de manière spectaculaire ces derniers mois. Cette progression s’accompagne d’un nouveau record historique de confiance dans l’achat en ligne. Depuis la mise en place de ce baromètre, jamais la confiance n’avait atteint un tel niveau. Le nombre d’internautes confiants se rapproche désormais de celui des cyberacheteurs. C’est une excellente nouvelle pour le e-commerce».