La 14ème édition des Trophées QualiWeb organisée par l’institut d’études Cocedal conseil a attribué à TF1 la premiere place dans la catégorie «Information et Média» pour la qualité de sa relation avec ses téléspectateurs et internautes à travers sa plate-forme «TF1&vous». En effet, depuis 2009, TF1 a instauré un échange permanent avec ses téléspectateurs et internautes en créant un service B to C dédié qui, à travers la plate-forme «TF1&VOUS», a l’ambition de «maintenir un contact permanent avec ses publics», précise la chaîne. Les Trophées QualiWeb récompensent chaque année les entreprises qui entretiennent les meilleures relations avec leurs publics sur le web.
