Entretien avec … Georges Penalver, Directeur exécutif: marketing stratégique et «Technocentre» du Groupe France Télécom

A la veille du lancement de la TMP (Télévision Mobile Personnelle), NPA Conseil a tenu, mercredi 27 juin, le forum TV Mobile. L’occasion pour les principaux acteurs concernés, Michel Combes de TDF, Elisabeth Flury-Herard du CSA, Emmanuel Forest de Bouygues Télécom, Guy Lafarge de Canal+, Georges Penalver de France Télécom, Yves Portalier de Sagem, Laurent Souloumiac de France Télévisions et Jean-Marc Tassetto chez SFR, de mettre en lumière les aspects majeurs de cette nouvelle évolution du paysage audiovisuel et numérique français. Georges Penalver a accepté de répondre aux questions de média+ sur les nouveaux services de TV mobile proposés par l’opérateur Orange et sur ses attentes avec l’arrivée de la TMP.

média + : Pouvez-vous nous faire un bilan des premiers usages de la télévision sur mobile via l’opérateur Orange ?

Georges Penalver : Il faut savoir qu’Orange a été le premier opérateur à croire à la télévision mobile. Nous avons, aujourd’hui, 61 chaînes et près de 500 000 clients avec quatre offres qui s’échelonnent de 6 à 12 euros par mois, en fonction, principalement, du nombre de chaînes. Nous avons remarqué que l’usage a augmenté et on a dépassé les 1h45 par mois. Cette progression est rassurante et montre qu’il y a un réel appétit de la part des consommateurs. Nous avons noté, également, que lorsque la qualité s’améliore, en proposant l’offre TV HD mobile, la consommation est multipliée par environ 2,5.

média + : Comment vous démarquez-vous de vos concurrents ?

Georges Penalver : On se démarque par les technologies que nous proposons, avec le wifi, la 3G, la TV mobile HD,etc… Et puis en terme de contenus, on agrège le sport, on a diffusé «Roland Garros» récemment et il va y avoir le «Tour de France» et la «Coupe du Monde de Rugby» dont on a l’exclusivité mobile. Tout cela représente des éléments différenciables indéniables.

média + : Que va représenter, pour vous, l’arrivée de la DVB-H (Diffusion Vidéo Numérique – Portable)?

Georges Penalver : Le DVB-H s’inscrit dans la continuité de ces technologies et va permettre d’augmenter le niveau de service aux clients. Et qui dit davantage de services, dit une augmentation de l’usage qui va, lui-même, augmenter le retour sur investissement et l’Arpu [ndlr: Chiffre d’affaires moyen par utilisateur] correspondante.

média + : Que pensez-vous de l’émergence de plate-formes, comme One TV, qui propose des bouquets de chaînes spécialement conçus pour le mobile ?

Georges Penalver : Je suis favorable à cette idée, les contenus doivent être adaptés aux nouveaux écrans pour favoriser la diffusion et l’usage.

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