Selon l’édition 2020 du Baromètre de la consommation de biens culturels dématérialisés publié par l’Hadopi, le nombre de consommateurs de biens culturels en ligne, en hausse constante depuis dix ans, a cependant atteint des niveaux records (83% représentant 40 millions d’internautes contre 81% en 2019) notamment au cours de la 4ème semaine de confinement, au printemps dernier, avec 89% d’internautes français âgés de 15 ans et plus qui ont consommé au moins un bien culturel en ligne. Si les 15-24 ans sont les plus nombreux à déclarer avoir augmenté leur consommation d’au moins un bien culturel (74%), ce sont les plus de 40 ans qui, comparativement, ont le plus augmenté cette consommation (+ 3 points par rapport à 2019). Au printemps dernier, près d’un tiers (31%) des internautes s’est abonné à au moins une offre pendant cette période de crise sanitaire, en particulier aux services de vidéo à la demande (23% des internautes y ont souscrit lors du premier confinement).
À l’issue du 2ème confinement et de la période de couvre-feu qui a suivi, en janvier 2021, 31% des consommateurs déclarent consommer désormais plus de biens culturels qu’avant le deuxième confinement. Malgré l’offre de spectacles vivants en ligne, les deux tiers (65%) des consommateurs déclarent vouloir retourner dès que possible au cinéma, au théâtre ou dans les salles de concert et ce quelles que soient les tranches d’âge, ou le fait d’être abonné ou non à une offre culturelle. La hausse de la consommation de biens culturels dématérialisés s’est accompagnée, pendant la période de crise sanitaire, d’une hausse des pratiques illicites jusqu’à 28% des internautes lors de la 4e semaine de confinement contre 21% au début de la période en mars 2020. En moyenne sur l’année 2020, les pratiques illicites se stabilisent autour de 26%, comme en 2019.
Le baromètre observe de plus une intensification de la consommation illicite avec une augmentation de la consommation illicite hebdomadaire: les séries (57% ; + 11 points), les livres (49 % ; + 15 points), les retransmissions sportives en direct (46 % ; + 10 points) et les films (43%; + 7 points) sont les catégories de biens culturels dématérialisés les plus concernées. Cependant, avec la progression de l’offre légale en termes de qualité et de diversité des contenus, et grâce à l’efficacité des systèmes de recommandation des plateformes, les consommateurs illicites sont moins de la moitié (46%) à considérer le prix de celle-ci comme un obstacle et seulement 33% d’entre eux citent le poids de l’habitude comme limitant leurs usages légaux. En 2020, les internautes sont 62% (contre 56% en 2019) à accéder au moins à un abonnement payant, principalement à des services de vidéo à la demande (46% contre 36% en 2019) et seulement 57% à consommer de façon exclusivement légale les biens culturels en ligne.
