Les sites de vente en ligne sont de plus en plus nombreux à animer leurs propres blogs, une façon rapide, gratuite et ludique de se distinguer des concurrents et courtiser le cyber-chaland en parlant de modes ou d’actualité. «Il y a des milliers d’e-marchands et pour qu’un site Internet soit visité, il faut créer une agitation autour, notamment par les blogs», explique Jean-Victor Belmere, un des fondateurs du site Internet Laoula-bijoux.com qui, à lui seul, anime six blogs. La toile compte actuellement 30 000 sites Internet, soit 50% de plus qu’en 2006, selon les chiffres publiés jeudi par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). La France est un des pays européens les plus actifs en matière de blogs, ces plateformes animées par une personne, essentiellement d’actualité susceptibles d’être commentées par les lecteurs. Selon une étude Ispos, 7% des internautes français détenaient ou contribuaient à un blog en 2006, contre une moyenne de 3% ailleurs en Europe. Le poids des blogs dans la fonction achat est incontestable, puisque 62% des internautes ont acheté sur Internet suite à un commentaire positif sur un blog personnel, et 44% y ont renoncé, après des commentaires négatifs, selon Ipsos. «Les sites Internet ne peuvent pas ignorer l’impact de ce nouvel outil. Le blog ne remplace pas l’avis du professionnel, mais il s’agit d’un outil d’aide à l’achat. Les acheteurs mettent en avant sa neutralité, estimant que le «bloggeur» est indépendant», indique Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. Résultat, de plus en plus de sites marchands ont récemment décidé de lancer leur propre blog pour fidéliser le client versatile. La plupart du temps sans connotation commerciale ouvertement affichée, ces blogs évoquent l’actualité du secteur (décoration, mode, beauté…), donnent des astuces pour mieux acheter ou interrogent les internautes sur les produits à la mode du moment.
