Parce que des personnes du monde entier partagent en moyenne plus de 4,3 milliards d’emojis chaque semaine avec leurs amis et leurs communautés sur Discord, la plateforme s’est intéressée à l’importance de ces petites images numériques et a commandité une étude mondiale sur le langage universel des emojis.
La génération Z et les milléniaux façonnent l’avenir des emojis pour qu’ils jouent un rôle plus important dans la promotion de la diversité et de l’inclusion, l’approfondissement de l’expression et des connexions personnelles, et l’amélioration de la confiance et de l’honnêteté dans la communication numérique. En effet, 53% des jeunes de la génération Z préfèrent envoyer ou réagir avec des emojis plutôt que d’envoyer des messages textuels.
L’époque où les emojis servaient simplement à rendre un message visuellement plus attractif est révolue. Les emojis ne sont plus là pour décorer, ils sont au contraire essentiels à l’expérience humaine des jeunes.
Ils ont en effet été acceptés par la génération Z comme l’un des moyens les plus efficaces d’exprimer leurs opinions, leurs idées et leurs émotions: 61% des moins de 25 ans affirment qu’ils peuvent être plus honnêtes avec les emojis qu’avec des messages qui en sont dépourvus. Mais ce n’est pas tout, les emojis leur permettent également de rendre la communication en ligne plus authentique : lorsque leur interlocuteur utilise des emojis, 70% des jeunes ont le sentiment de pouvoir baisser leur garde, et 66% estiment qu’il est nécessaire de savoir utiliser les emojis au cours d’une conversation pour paraître plus sympathique.
À l’heure où les Français passent en moyenne 5h34 en ligne par jour (Digital Report 2022, WeAreSocial & Hootsuite), il convient de s’interroger sur l’impact psychologique des emojis.
L’étude révèle que les emojis sont de puissants outils d’amélioration de l’humeur: 71% des jeunes de moins de 25 se déclarent susceptibles d’utiliser un emoji pour diminuer la tension dans une conversation, et 66% affirment que recevoir un emoji lorsqu’ils se sentent tristes les fait sourire. Plus largement, plus de 7 jeunes sur 10 (74%) estiment que les emojis contribuent à rapprocher les gens.
Les emojis contribuent également au besoin de validation des jeunes et au sentiment d’appartenance : 64% ressentent une plus grande confiance en eux lorsqu’ils reçoivent des emojis que lorsqu’ils reçoivent un « like » sur une photo, et 51% affirment que les emojis apportent plus de validation qu’un message textuel, qu’une déclaration verbale (48%) ou même un câlin (41%).
«Parmi la génération Z, nous avons découvert un fort désir pour les emojis de ne pas seulement représenter leurs émotions, mais aussi de créer des connexions plus profondes de manière plus authentique», a déclaré Nicole Brendis, Director of Consumer Product Marketing chez Discord. «S’il y a une chose que nous pouvons retenir de cette étude, c’est que les emojis sont devenus essentiels à l’expérience humaine, en particulier pour les jeunes générations».