Les consommateurs utilisent encore peu les fonctions multimédia de leur téléphone mobile, comme l’accès à Internet, les jeux à télécharger, la télévision ou le GPS, selon une étude présentée jeudi par TNS Sofres. «L’équipement est en place, les terminaux actuels sont bien pourvus en fonctionnalités, mais les usages peinent à se développer dans le monde entier», a souligné lors d’une conférence de presse Arielle Bélicha-Hardy, directrice du département technologies de TNS Sofres. Ainsi, si les SMS et l’appareil photo sont bien entrés dans les moeurs, «là où le bât blesse, c’est l’accès à Internet: seulement un consommateur sur deux, parmi les 41% équipés dans le monde, utilisent cette fonction», a-t-elle indiqué. C’est en Asie, notamment en Corée du Sud et au Japon, que l’usage est le plus répandu (38%). La France accuse pour sa part un certain retard: sur 51% d’abonnés dotés d’un mobile multimédia, 19% seulement surfent sur Internet. Pour regarder la télévision, des vidéos ou trouver son chemin (GPS), l’équipement demeure très faible (autour de 10%) et l’usage «confidentiel» (5%), sauf au Moyen-Orient, notamment au Koweït, pour la TV, a expliqué Mme Bélicha-Hardy. Concernant les jeux, souvent déjà embarqués à bord de l’appareil, ou la musique, les clients s’y adonnent (48% pour les jeux, 31% pour la fonction MP3), mais ne téléchargent pratiquement pas, et donc l’opérateur en tire peu de revenus pour l’instant, a-t-elle noté. Le décollage des usages est freiné, selon TNS Sofres, par la concurrence des technologies déjà présentes au domicile dans les pays développés, pour l’Internet principalement, la moindre convivialité du mobile par rapport à l’ordinateur et «la perception a priori de cherté».
