Les chatbots d’intelligence artificielle (IA) sont «peu fiables et manifestement biaisés» lorsqu’ils donnent des conseils de vote, a déclaré mardi l’Autorité de protection des données des Pays-Bas (AP), évoquant une menace pour la démocratie à seulement huit jours des élections nationales. Les quatre chatbots testés par l’AP ont tendance à conseiller aux gens de voter pour des partis situés à gauche ou à l’extrême droite de l’échiquier politique, selon les tests effectués par l’organisme de surveillance. Les chatbots «aboutissent très souvent aux deux mêmes partis, quelle que soit la question ou la demande de l’utilisateur», a déclaré l’AP dans un nouveau rapport publié avant les élections du 29 octobre. Dans plus de la moitié des cas, le chatbot a suggéré soit le Parti pour la liberté (PVV) d’extrême droite de Geert Wilders, soit le parti de gauche GroenLinks-PvdA dirigé par l’ancien vice-président de la Commission européenne Frans Timmermans. Quatre partis, dont le CDA (Appel chrétien-démocrate, centre-droit), «ne sont quasiment jamais mentionnés, même lorsque les informations saisies correspondent exactement aux positions de l’un d’eux». La directrice adjointe de l’AP, Monique Verdier, a déclaré que si les chatbots peuvent sembler être des outils intelligents, «en tant qu’aide au vote, ils échouent systématiquement». Les électeurs sont poussés vers un parti qui ne correspond pas nécessairement à leurs opinions politiques, a-t-elle ajouté. Selon elle, «cela porte directement atteinte à l’un des fondements de la démocratie : l’intégrité d’élections libres et équitables». «Nous mettons donc en garde contre l’utilisation des chatbots basés sur l’IA pour des conseils électoraux, car leur fonctionnement est flou et difficile à vérifier»,a-t-elle ajouté. Les Néerlandais se rendront aux urnes le 29 octobre pour des élections qui seront suivies de près dans toute l’Europe, le parti d’extrême droite PVV de M. Wilders étant en tête des sondages. Cependant, l’écart avec le GroenLinks-PvdA et le CDA semble se réduire, de nombreux Néerlandais n’ayant pas encore pris leur décision. Tous les grands partis ont exclu toute alliance avec le PVV, ce qui signifie que le parti qui arrivera en deuxième position aura toutes les chances de fournir le prochain Premier ministre. L’AP a souligné que les bots n’étaient pas délibérément biaisés et que «les lacunes identifiées découlent du mode de fonctionnement des chatbots IA».