Plaintes de consommateurs des télécoms : bond en 2015

Le nombre de plaintes de consommateurs des télécoms a fait un bond de 18% en 2015, selon les chiffres publiés mercredi par l’Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) qui pointe du doigt une hausse de l’insatisfaction des clients de l’opérateur SFR. Le volume de plaintes reçu par l’association pour les services internet croît de…