En 2020, RFI et France 24 figurent parmi les chaînes de radio et de télévision les plus suivies en Haïti, selon les résultats d’une étude menée sur place du 13 septembre au 23 novembre 2020 par Médiamétrie. Les résultats d’audience des deux chaînes du groupe France Médias Monde s’accompagnent de bonnes performances sur les environnements numériques qui enregistrent une croissance de 48% en un an. Connue par plus de la moitié de la population haïtienne (57,9%), RFI est suivie ainsi par plus d’un million d’Haïtiens chaque semaine (soit 14,4% de la population) et s’impose comme un acteur majeur du paysage radiophonique local. Elle se classe dans le Top 10 des radios les plus écoutées dans le pays (toutes chaînes confondues) et enregistre la plus forte durée d’écoute qui atteint 131 minutes chaque jour. Pour 99% des auditeurs de la station, RFI est perçue comme étant une radio de «référence» délivrant des «informations de qualité» grâce à l’expertise de ses journalistes qui «connaissent très bien leurs sujets». Particulièrement plébiscités, la tranche «Le rendez-vous des Amériques et d’Haïti» et le magazine culturel «Koze Kilti» («Parlez culture» en créole) sont respectivement suivis chaque semaine par 62% et 58% des fidèles sur place. Chaîne d’information internationale, France 24 est désormais quant à elle connue par près de la moitié de la population haïtienne (47%), et plus d’un million de téléspectateurs la regardent au moins une fois chaque semaine (soit 13,2% des Haïtiens). France 24 ancre sa présence dans le paysage audiovisuel haïtien et figure parmi les 10 chaînes les plus regardées chaque semaine (tous genres confondus). France 24 est également très appréciée par ses téléspectateurs haïtiens qui sont 99% à souligner son traitement «objectif et crédible» de l’actualité.