Alors que la crise bat son plein et que les consommateurs américains réduisent leurs dépenses, le loueur de DVD par correspondance Netflix a accueilli son dix millionième client en février, et affiche des résultats solides. Les 1 200 employés des 58 centres de distribution n’en finissent pas de trier les DVD, scruter les défauts, ranger des pochettes qui seront scannées, enveloppées, postées par des machines spécialement configurées par les ingénieurs de la société: Netflix a gagné près de 400 000 abonnés depuis le début de l’année. Signe de la solidité de l’entreprise, son cours de Bourse a grimpé de 29% depuis le début de l’année, alors que l’indice Nasdaq, où le titre est coté, a cédé 14%. «Il est clair que nous ne sommes pas immunisés face à la crise, c’est une dépense de consommation que les gens peuvent envisager de supprimer», a concédé son vice-président, Steve Swasey, devant un groupe de journalistes étrangers conviés à visiter les installation du groupe à Piscataway (New Jersey, est). «Mais franchement, ils pensent que (l’utilisation des services de Netflix) est un bon substitut à l’achat de DVD, à la location chez un autre fournisseur ou à une sortie», a-t-il ajouté immédiatement. Pour Derek Brown, analyste chez Cantor Fitzgerald, les résultats publiés en janvier ont mis en lumière la résistance à la récession du modèle économique du groupe, avec des consommateurs «avides de divertissements, mais devant se serrer la ceinture».
