D’après l’Observatoire des usages Internet de Médiamétrie, l’achat en ligne résiste à la crise malgré un ralentissement de la progression du nombre de cyber-acheteurs. Avec 3% de croissance au 1er trimestre 2009, par rapport à l’année dernière, ce sont près de 22 millions de personnes qui ont déjà acheté en ligne. Il ressort en effet de l’étude que malgré le ralentissement de la croissance, la féminisation et la démocratisation de l’achat en ligne se poursuivent.