Orange s’engage à relever le défi des compétences

1236

Les bouleversements technologiques et leurs effets sur le monde du travail nécessitent de s’adapter en continu. Fort de ses 148000 salariés, Orange est directement concerné par ces mutations. Cela est d’autant plus vrai que d’ici 2025, la physionomie du Groupe sera différente de celle d’aujourd’hui : «plus internationale, plus orientée B2B, plus jeune, tout en restant multigénérationnelle et à la pointe des nouvelles technologies», précise Orange dans un communiqué de presse. Pour accompagner ces évolutions et répondre à ses ambitions, Orange annonce avoir choisi de placer le défi des compétences au cœur de son nouveau plan stratégique «Engage 2025». Dans ce cadre, Orange va investir plus de 1,5 milliard d’euros dans un programme ambitieux de développement des compétences et de reconversion professionnelle. Cet engagement vise à renforcer, adapter ou renouveler les compétences de l’ensemble de ses collaborateurs, tout en s’adressant à de nouveaux publics externes afin de contribuer à la construction des viviers d’emploi de demain. Pour relever ce défi, Orange se fixe trois grandes priorités. D’une part renforcer son expertise tech : d’ici cinq ans, le Groupe compte doubler le nombre de ses experts dans plusieurs domaines clés pour dépasser les 20.000 personnes (virtualisation des réseaux, cloud, data, intelligence artificielle, code, cybersécurité). D’autre part développer dans tous ses métiers la pratique et les usages de la data, de l’intelligence artificielle et de la cybersécurité, notamment au sein des équipes marketing et de gestion des réseaux. Au-delà de ces utilisateurs avertis, c’est bien l’ensemble des salariés d’Orange qui seront sensibilisés à ces nouveaux savoir-faire. Et enfin offrir à chaque salarié l’opportunité de développer ses soft skills, quels que soient son activité et son pays, pour renforcer la dynamique collective au service des clients. Orange a l’ambition de former 100% des salariés à ces compétences clés d’ici 2025. Pour répondre à ces priorités, le Groupe structure son dispositif de formation en trois axes. Tout d’abord, Orange Campus, initialement dédié à la formation des managers, évolue et s’ouvre à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise autour de quatre domaines prioritaires : data/IA, cybersécurité, management et compétences pour tous (soft skills). Le deuxième axe repose sur le déploiement à grande échelle, d’ici 2025, de la Formation En Situation de Travail (FEST). Plus individualisé, ce format permet aux salariés d’apprendre et de progresser en situation réelle, avec le soutien d’un accompagnateur dédié, et sur la base d’objectifs définis avec leur manager. Désormais reconnu par la loi, ce dispositif favorise une montée en compétences directement opérationnelle. Enfin, dès cette année, Orange va lancer son propre Centre de Formation d’Apprentis (CFA) pour accompagner sa croissance et partager son savoir-faire dans les métiers du numérique. Adossé à Orange Campus, le CFA offrira dès la rentrée 2020, à 5 promotions de futurs diplômés, la possibilité de devenir technicien service client, ingénieur cloud, ingénieur et technicien en cybersécurité ou data analyst. Il sera ouvert aux jeunes en formation initiale et aux personnes en réorientation. «Il est important pour nous de confirmer aujourd’hui notre engagement en tant qu’acteur leader et responsable dans la formation de nos collaborateurs sur les métiers du numérique, et dans l’accompagnement de tous nos salariés. Nous sommes convaincus que la transformation durable d’Orange sera liée à la capacité de chacune et chacun à apprendre autrement, à partager ses savoirs et ses connaissances et que la conjugaison des compétences techniques et des soft skills est une des clés de nos succès futurs», précise Valérie Le Boulanger, Directrice Exécutive des Ressources Humaines du Groupe Orange.