UFC-Que Choisir a assigné le site eBay devant le Tribunal de grande instance de Paris pour pratiques commerciales trompeuses, lui reprochant d’avoir apporté sa caution à un revendeur non fiable, a indiqué l’avocat de l’association de consommateurs, Me Jérôme Franck.
UFC-Que choisir reproche à eBay d’avoir accordé son label de qualité («PowerSellers») à Mobile Destock, un revendeur de portables basé au Royaume-Uni, qui n’a pas livré toutes les commandes prévues, a expliqué l’avocat de l’association, confirmant une information du «Figaro Economie». «On reproche à eBay de ne pas contrôler suffisamment les vendeurs qui passent sur sa plate-forme, contrairement à ses engagements», a-t-il dit. Environ 80 clients lésés se sont associés à l’action engagée, a précisé Me Franck. eBay évalue de son côté le nombre de clients concernés à «plus de 230». Le site de ventes explique «étudier encore le dossier pour savoir exactement ce qui s’est passé, combien de personnes se sont laissées abuser en réglant en dehors des paiements recommandés», a-t-elle ajouté. «C’est la 1ère fois qu’on a un problème avec un revendeur PowerSellers qui abuse de son statut, sur 4.500 actuellement en France», a souligné la porte-parole.
