Avec plus de 50 millions d’utilisateurs mensuels répartis dans 140 pays, JustWatch s’impose comme le plus grand guide de streaming au monde. En regroupant des milliers de films, séries et événements sportifs issus de plateformes telles que Prime Video, Netflix, Apple TV+, Disney+ ou encore MAX, la plateforme simplifie la recherche de contenus légaux pour ses utilisateurs. Basée à Berlin, avec des bureaux à New York, Paris, Munich et Londres, JustWatch emploie aujourd’hui plus de 200 collaborateurs. Entretien avec David CROYÉ, son Président-fondateur.
JustWatch est reconnu comme un outil incontournable pour les consommateurs. Qu’est-ce qui distingue JustWatch des autres plateformes de recommandation de contenu ?
JustWatch se démarque grâce à ses données collectées auprès de plus de 50 millions d’utilisateurs mensuels répartis dans 140 pays. Nos algorithmes s’appuient sur cette mine d’informations en temps réel pour offrir des recommandations personnalisées et des sélections incontournables de films et séries. Avec plus de 400.000 titres répertoriés et la plus grande liste de services de streaming disponibles, nous avons une capacité unique à offrir un contenu varié et exhaustif, bien au-delà de ce que proposent les autres plateformes.
JustWatch collabore avec de nombreuses plateformes de streaming. Comment sélectionnez-vous vos partenaires et quelle est votre stratégie à cet égard ?
Nous collaborons avec près de 1.000 partenaires qui utilisent nos données de localisation de contenu («where-to-watch») et nos classements de streaming. Le choix de nos partenaires repose sur la pertinence de leur contenu pour les amateurs de films et séries, leur taille et leur notoriété. Notre stratégie est de centraliser les intégrations «where-to-watch» pour simplifier la gestion des collaborations pour les services de streaming. Ainsi, ils peuvent travailler avec un partenaire unique disposant d’un vaste réseau, plutôt qu’avec des centaines de sites et applications individuels.
L’analyse du comportement des utilisateurs est un atout clé pour JustWatch. Comment utilisez-vous ces données pour améliorer vos services ?
Nous exploitons ces données pour optimiser notre moteur de recommandations et pour alimenter les audiences de JustWatch Media. Cela nous permet de mener des campagnes publicitaires pour des bandes-annonces de films et séries sur des plateformes comme YouTube, Meta et TikTok, pour plus de 100 clients prestigieux, tels qu’Universal, Sony, Prime Video, Disney et Paramount.
JustWatch propose un service gratuit à ses utilisateurs. Avez-vous envisagé d’introduire des fonctionnalités payantes ou premium ?
Nous offrons déjà une version payante appelée JustWatch Pro. Bien qu’encore limitée, cette option permet de profiter de l’application sans publicité et propose des fonctionnalités supplémentaires, comme des filtres avancés, des listes personnalisées et d’autres outils pratiques.
Avec l’émergence de l’IA et du machine learning, comment ces technologies façonnent-elles l’évolution de JustWatch et l’expérience utilisateur ?
Le machine learning est au cœur de JustWatch depuis plusieurs années. Il nous permet d’offrir des recommandations toujours plus précises et de créer des audiences pour nos campagnes publicitaires. Nous expérimentons également avec des grands modèles de langage (LLMs) sur différents projets, afin de continuer à innover et à améliorer nos services.
Quels sont les projets stratégiques de JustWatch pour les 12 à 18 mois à venir, et quels objectifs visez-vous en termes d’innovation et de croissance ?
Nous travaillons sur le développement de notre propre service AVOD, nommé JustWatch TV. Par ailleurs, nous continuons à perfectionner nos algorithmes de recommandation et mettons l’accent sur notre nouveau produit publicitaire natif, baptisé «Sponsored Recommendations». L’objectif est d’enrichir encore davantage l’expérience utilisateur tout en proposant des solutions innovantes à nos partenaires.
Quels marchés représentent les plus grandes opportunités ?
Nous sommes déjà présents sur tous les marchés, à l’exception de la Chine. Cependant, notre croissance la plus forte reste concentrée sur des marchés clés comme les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Espagne, la France et le Brésil. Bien que nous excellions avec les contenus hollywoodiens, nous voyons encore un potentiel important à intégrer davantage de contenus locaux, notamment en provenance de Bollywood, de Corée, du Japon ou encore de Nollywood.
Comment anticipez-vous l’évolution du marché du streaming dans les prochaines années, et quel rôle JustWatch compte-t-il y jouer ?
L’avenir du marché du streaming sera principalement axé sur la prévention du désabonnement et le renforcement de l’engagement, après une période marquée par une forte croissance des abonnés. Parallèlement, nous assisterons à une consolidation des plateformes de taille moyenne. Je m’attends également à une expansion significative des offres groupées, des chaînes et des services de streaming de niche, bien différenciés et ciblés.