En 2025, Snapchat a développé de nouveaux outils IA et de réalité augmentée pour répondre aux exigences du marché. L’occasion pour media+ de dresser le bilan de ces innovations avec Grégory GAZAGNE, Directeur Général de Snapchat France.

Quelle est la place pour l’IA chez Snapchat ?

L’IA a toujours été au cœur de notre développement. La réalité augmentée combinée à l’IA générative permet de placer Snapchat au cœur de l’innovation. Nous avons ainsi créé des lenses génératives qui permettent de plonger les utilisateurs dans un univers complètement transformé. Ces lenses génèrent 25% à 45% de partages supplémentaires par rapport aux lenses classique. Il y a un vrai engouement pour ces technologies.

La géolocalisation est-elle un atout pour Snapchat ?

L’utilisation de la Snap Map est, elle aussi, en croissance. 85% de nos utilisateurs en France se géolocalisent. Cette tendance permet de mener des campagnes très ciblées et de mesurer l’impact en magasin. Pour démontrer ce succès, nous pouvons citer McDonald’s, qui a généré plus de 9 millions d’interactions sur la Snap Map et un million de visites en magasin grâce à cet outil.

Quel bilan tirez-vous de l’année 2025 pour Snapchat en France ?

L’année 2025 a été très chargée pour Snapchat France. Nous avons ouvert nos nouveaux bureaux, à Paris. Un événement qui suscité beaucoup de réactions, avec la présence du président de la République, Emmanuel Macron, mais aussi de la maire de Paris, Anne Hidalgo, de ministres, d’élus…Snapchat a créé un mouvement très fort, avec un ancrage en France qui se renforce.

Qu’en est-il de votre audience ?

Concernant nos audiences, Snapchat continue de croître ! Nous sommes désormais presque 20 millions d’utilisateurs quotidiens en France, selon les chiffres de Médiamétrie. Snapchat est l’un des seuls réseaux qui parvient à conjuguer une forte présence sur la jeune génération (91% des 15-24 ans sont présents, tout en touchant également les plus de 25 ans, qui représentent plus de deux tiers de l’audience totale. La moyenne d’âge de Snapchat en France est d’ailleurs de 35 ans !

La vérification de l’âge sur les réseaux sociaux est au cœur des discussions. Quelle est la position de Snapchat sur ce sujet ?

Snapchat est concerné par la vérification de l’âge, notamment avec ce qu’il se passe en Australie. De notre côté, nous pensons que les interdictions ne mènent pas aux effets souhaités. Il y a une vraie nécessité de changer la manière dont les plus jeunes s’engagent sur les plateformes, notamment sur le temps d’écran. Notre position est claire : le contrôle de l’âge doit se faire au moment de calibrer le téléphone après l’achat. Ce n’est pas pour nous dédouaner du problème, mais cette solution permet de gérer le contrôle de l’âge une seule fois. C’est plus simple pour les utilisateurs.

Le service Snapchat+ est-il une source de financement important ?

Notre service Snapchat+, qui donne accès à des solutions complémentaires et à des outils de personnalisation, fonctionne très bien, avec plus de 15 millions d’abonnés dans le monde. Ce service génère 600 millions à 700 millions de chiffre d’affaires au niveau global de Snapchat. Nous constatons une vraie demande de personnalisation de la part de nos utilisateurs.