Télécoms: bond de 50% des plaintes en 2016, SFR le mauvais élève

Le nombre de plaintes de consommateurs des télécoms a bondi de 50% en 2016, selon l’Association française des utilisateurs de télécommunications (Afutt) qui désigne pour la deuxième année consécutive l’opérateur SFR comme le mauvais élève. Fait notable l’an dernier, «plus de la moitié des plaintes sont émises par les clients de l’ensemble SFR, RED et…