Facebook: une gestion de crise qui laisse à désirer

Des réponses tardives, des explications peu convaincantes, et un patron hyper exposé: la façon dont Facebook et son créateur Mark Zuckerberg gèrent le scandale des données laisse beaucoup à désirer, selon des spécialistes en communication de crise. Alors que les premières révélations sur l’utilisation à des fins politiques des données de 50 millions d’utilisateurs de…