Le test des nouvelles applications est désormais davantage privilégié à la maintenance informatique par les entreprises dans le cadre de leurs tests logiciels, selon une étude Capgemini, Sogeti et HP publiée mardi. Cette étude a été menée auprès de 1.543 directeurs des systèmes d’information, responsables informatique et responsables qualité de sociétés implantées dans 25 pays, par le groupe français de conseil et services informatiques Capgemini, sa filiale Sogeti et le géant américain Hewlett-Packard. «Plus de la moitié (52%) du budget alloué aux tests et à l’assurance qualité est dorénavant consacrée aux tests de nouvelles appli, qui portent la transformation digitale, plutôt qu’à la maintenance de systèmes existants», explique Edouard Zazempa, directeur des offres de «Testing» de Sogeti Consulting. La part des tests de nouvelles applications était de 41% en 2012, illustrant ainsi l’influence de la transformation digitale qui recouvre notamment les aspects liés aux réseaux sociaux, au «cloud», aux objets connectés, au mobile et à l’analytique. La part des tests de sécurité et de qualité par rapport à l’ensemble du budget informatique des entreprises atteint quant à elle 26% en 2014, contre 18% en 2012, et devrait s’établir à 29% en 2017, selon l’étude. «Si l’accent était mis il y a quelques années sur le fait de sortir une application mobile dans les 1ers, aujourd’hui on s’attache à ce qu’elle soit assortie de critères de qualité importants», souligne Edouard Zazempa. «Lorsqu’un utilisateur mobile n’est pas en capacité d’ouvrir son application en quelques secondes, il ne l’utilise plus ou l’efface, et émet ensuite parfois des notations très critiques», ajoute-t-il. Face à l’impact des commentaires publiés sur les réseaux sociaux et sur Internet, les entreprises se préoccupent en effet de plus en plus des répercussions éventuelles sur leur réputation et sur leur marque que peuvent entraîner les dysfonctionnements de leurs applications.
