Le nombre d’annonceurs publicitaires présents à la fois sur les supports internet, vidéo, mobile et réseaux sociaux, a augmenté de 500% en un an, et cette présence multi-canal leur permet de tripler leur retour sur investissement, selon une étude de la plateforme Turn. «Les consommateurs qui voient les publicités sur plus d’un canal convertissent (en achats, ndlr) à un taux 24% plus élevé que ceux qui voient les publicités sur un seul canal», indique mercredi une étude de Turn, qui propose des logiciels d’information en temps réel à destination des agences de publicité et marketing. «Une étude récente de l’institut Forrester a montré que 90% des adultes utilisent 3 terminaux différents pour par exemple réserver une table au restaurant, ou acheter un nouveau pantalon», rappelle Turn. Les marques qui passent d’un seul canal à plusieurs canaux pour faire de la publicité «augmentent leur retour sur investissement (ROI) de 300% en moyenne», indique l’étude. Turn fait état sur un an de l’évolution – support par support – de l’indicateur permettant de mesurer le coût et la performance d’une campagne publicitaire pour mille affichages (baptisé eCPM, soit littéralement le coût effectif pour mille affichages). Ce sont les réseaux sociaux qui affichent un eCPM en plus forte progression (+15,4%), «avec une forte demande des annonceurs de passer de la publicité sur Facebook. 2013 a été une année de croissance pour Facebook dont le eCPM a augmenté de 87% sur un an», est-il indiqué. Cet indicateur est en hausse de 4,9% sur le «display» (soit les bannières et encarts publicitaires sur internet), mais affiche une très légère progression de 0,9% sur le mobile et même une légère baisse sur la vidéo en ligne (-0,54%).
